Ouvidoria

A Ouvidoria FADMINAS é responsável por ouvir e lidar com reclamações, elogios, sugestões e críticas da comunidade interna (alunos, professores e funcionários) e externa. Seu objetivo é resolver conflitos e melhorar a instituição.

Ela oferece soluções, agiliza informações, media discussões, promove a autocrítica e a reflexão, incentiva a participação cidadã e propõe mudanças nos procedimentos.

Através do constante diálogo e mediação, a Ouvidoria FADMINAS proporciona uma oportunidade de refletir sobre as ações e buscar melhorias, sendo um espaço educativo. Está disponível para trabalhar em conjunto visando uma instituição mais integrada e soluções melhores para os problemas, com respeito e qualidade de vida para todos.

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